Date d’effet : 4/14/2025

Merci de faire vos achats sur memetunisienne.com. La présente Politique d’Expédition s’applique à tous les produits vendus sur notre site.

1. Traitement des Commandes

• Délai de Traitement : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, mais ce délai peut varier en cas de forte affluence, de jours fériés ou de circonstances imprévues. Nous vous avertirons en cas de retard significatif.

2. Modes de Livraison et Délais Estimés

• Délais Basés sur la Localisation : Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du service de transport utilisé. Nous nous efforçons de fournir des estimations précises, mais nous ne pouvons pas garantir une date de livraison fixe.

• Bijoux : Le délai d’expédition estimé est de 1 à 3 semaines.

• Autres Articles : Le délai d’expédition estimé est de 1 à 2 semaines.

Veuillez noter : Ces estimations commencent à partir du moment où votre commande est traitée et expédiée. Si vous passez commande durant un week-end ou un jour férié, le délai de traitement et d’expédition peut être prolongé.

3. Frais et Tarifs d’Expédition

• Frais de Port : Calculés au moment du paiement en fonction de la taille de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi.

• Taxes et Droits de Douane : Selon votre pays, des taxes d’importation ou des droits de douane peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas inclus lors du paiement et restent à la charge du destinataire lors de la livraison.

4. Suivi de Votre Commande

• Informations de Suivi : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant, si disponible, un numéro de suivi.

• Mises à Jour : Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour consulter le statut de la livraison directement sur le site du transporteur.

5. Retards Potentiels

• Circonstances Imprévues : Des retards de livraison peuvent survenir en raison de conditions météorologiques, de formalités douanières ou de problèmes logistiques. Bien que nous fassions de notre mieux pour assurer une livraison rapide, ces facteurs ne dépendent pas de notre volonté.

• Situations de Crise ou Pandémies : Les perturbations mondiales ou locales peuvent rallonger les délais de livraison. Nous mettrons à jour notre site et vous enverrons un e-mail si nous prévoyons des retards importants.

6. Informations de Livraison Erronées

• Exactitude de l’Adresse : Veuillez vérifier que l’adresse de livraison fournie est exacte et complète. Tout coût supplémentaire lié à une adresse inexacte ou incomplète sera à la charge du client.

• Colis Retournés : Si un colis nous est renvoyé en raison d’une adresse incorrecte ou d’une impossibilité de livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

7. Colis Perdus ou Endommagés

• Envois Perdus : Si vous pensez que votre colis est perdu, veuillez nous contacter. Nous collaborerons avec le transporteur pour ouvrir une enquête. Une fois la perte confirmée, nous discuterons avec vous des solutions possibles.

• Articles Endommagés : Si votre commande arrive endommagée, veuillez photographier le colis et l’article endommagé, puis contactez-nous immédiatement. Nous trouverons une solution adéquate, qui peut inclure un remplacement ou un remboursement.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de notre Politique d’Expédition ou si vous avez besoin d’aide pour votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : hnina55llc@gmail.com
Adresse : 10640 N 71st Pl, Scottsdale, AZ 85254, États-Unis

Phone: +1 480-677-9144

Nous vous remercions de faire vos achats sur memetunisienne.com. Nous apprécions votre confiance et mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit la plus agréable possible.